第六章 开门红和第一茬麻烦 (第2/2页)
“不少了!”王胖子咬着肉串,含糊不清地说,“咱才干几天?满打满算两天。以前我发传单,站一天才八十块。这坐着就把钱赚了,多好。”
林默点点头,没说话。
他心里算得明白。今天这是赶上了流量,明天说不定就只有三五单。真要稳定下来,难着呢。而且包装、快递、品控,到处都是坑,今天是没出事,出一次事就够喝一壶的。
吃完烧烤,结账花了五十六。林默要掏钱,王胖子一把按住他:“我来我来!今天赚了钱,我请!就当给咱店庆祝了。”
林默没跟他抢。两人从小一起长大,谁请谁都一样。
往家走的时候,已经九点多了。林默掏出手机看了眼后台,心里咯噔一下。
又多了十一单。
还有七八条未读消息,全是买家问问题的。
“老板,辣不辣?老人能不能吃?”
“有没有不辣的?小孩吃。”
“多久能发货?明天能发吗?”
“你家有食品许可证吗?不会是三无吧?”
林默皱了皱眉。三无产品这个问题,之前他没太当回事,舅舅厂子证照都齐全,只是店铺详情页没放。真有人较真的话,一投诉一个准。
得赶紧把资质补上去。
走到单元楼下,王胖子跟他道别:“我先回去了,明天早上我直接去舅舅厂里,顺便把今天新的单打出来发货。你在家收拾收拾复读的东西,别管店里了。”
“行,辛苦你了。”
“跟我客气啥。”王胖子摆摆手,晃悠着走了。
林默上楼,掏钥匙开门。客厅里灯还亮着,林妈坐在沙发上织毛衣,看见他进来,立刻放下毛线站起来,脸上带着笑:“报上名了?多少钱啊?”
“报上了,学费四千,减半了。”林默换了鞋,“后天开学。”
“好,好。”林妈笑得合不拢嘴,转身就往厨房走,“排骨我给你热着呢,就等你回来吃。我就说嘛,复读一年,明年考个好大学,比啥都强。以后别再摆弄那网店了,收收心,啊?”
林默含糊地“嗯”了一声,没接话。
吃完饭,他躲回房间,赶紧打开电脑。先把食品经营许可证和营业执照的照片找出来,上传到店铺资质里,又在详情页最下面补了一张图。弄完这个,才开始一条条回买家消息。
回着回着,房门被推开了。
林妈端着杯热牛奶进来,一眼就看见电脑上的拼多多后台,脸上的笑当场就没了。把牛奶往桌上一放,声音沉了下来:“林默,我跟你说啥来着?报完名就收心,还摆弄这些没用的?”
“就回几个消息,人家买家问问题,总不能不回吧。”林默把页面最小化。
“回什么回!”林妈伸手就要关网页,“这玩意儿能当饭吃?能给你文凭?复读班有多紧你不知道?我跟你爸打听了,一中复读班半个月才放一次假,天天刷题到半夜,你还有心思管这个?”
她顿了顿,语气更重了点:“我告诉你,从明天开始,电脑给我搬客厅去。你就老实在房间看书刷题,网店的事别管了。等明年考上大学了,你爱怎么折腾怎么折腾,我绝不拦你。”
“妈,人家都下单了,我总不能扔着不管吧?”林默按住鼠标,“就这几天,开学我就不弄了,行不?”
林妈瞪了他半天,胸口起伏着,最后还是松了口:“就这几天啊!后天开学必须给我停了!再让我看见你半夜摆弄这个,我直接把你店铺给你注销了。”
说完,摔门出去了。
林默靠在椅背上,叹了口气。
他知道林妈是为他好,可道理是道理,情绪是情绪。这店就像他亲手种的一棵小苗,刚发了芽,总不能直接掐死。
他刷新了一下后台,订单停在三十七单。
三十七单,说多不多,说少不少。刚好卡在“有点希望,但又没那么稳”的份上。
他正琢磨着开学后怎么安排,后台突然弹出一个红色的退款提醒。
林默心里咯噔一下,点进去。
买家ID“风一样的男子”,收货地址是省内邻市,退款理由:包装破损,鸭身有异味,怀疑变质。
下面附了三张照片:真空袋边角磨破了个小口子,边缘毛毛的,应该是快递运输时蹭的;打开的袋子里,鸭子边缘颜色发暗,闻着确实不对。
是今天发的第一批货?不对,今天发的货最快明天才能到。哦,是最开始那几单,昨天发的省内的,今天到了。
林默心里一沉。
怕什么来什么。
夏天温度高,真空袋一破,变质是肯定的。
他倒不是心疼退钱,是怕差评。新店本来就没几个评价,再来个差评,后面的买家看见,谁还敢买?
他赶紧点开对话框,想跟买家好好沟通,问问情况,能不能补发一份,别给差评。
刚打了两个字,手机又震了,是王胖子发来的语音,声音急哄哄的:
“默哥!不好了!刚有个人在咱商品下面评论,说咱是三无产品,连资质都没有!好多人跟着问,我都不知道咋回!你赶紧看看!”
林默手一顿,赶紧切到商品评论区。
果然,一条新评论飘在最上面,字数不多,特别扎眼:“连食品经营许可证都不敢放,小作坊出来的三无产品也敢拿出来卖?吃坏了谁负责?”
下面已经有七八条回复了,有人问“真的假的?我刚下单”,有人说“还是别买了,吃的东西还是买大牌放心”。
林默皱紧眉。
他明明刚上传了资质,只是详情页还没审核通过,前台不显示。
他赶紧去看后台,资质审核状态还是“审核中”,预计24小时内出结果。
赶得真巧。
偏偏在刚有点流量的时候,出了这事。
窗外的路灯暗了点,小区里静悄悄的,只有远处马路上偶尔过车的声音。
林默盯着屏幕上的退款申请和那条质疑的评论,手指悬在键盘上。
后天就要开学了。
复读的资料还没收拾,习题册还没买。
店里的售后要处理,评论要解释,新订单要发货,快递费还没谈下来,资质还在审核。
一堆事像乱麻似的缠在一块儿,扯哪头都扯不开。
他本来以为,报了复读的名,店先慢慢开着,两不误。
现在才发现,天底下哪有那么便宜的事。
你选了一条路,另一条路上的麻烦,也不会凭空消失。
客厅的挂钟敲了十一下。
林默深吸一口气,先点开了买家的退款对话框。
他得先把这个售后处理好。
只是他不知道,这只是个开始。
后面等着他的麻烦,比破袋变质、三无质疑,要多得多。